Burn-out (épuisement professionnel)

Qu’est-ce que le burn-out ?

Le burn-out est un état d'épuisement émotionnel, physique et mental causé par un stress prolongé et excessif. Il se produit lorsqu'une personne se sent débordée, vidée émotionnellement et incapable de répondre aux demandes constantes. À mesure que le stress persiste, la personne commence à perdre l'intérêt et la motivation qui l'ont poussée à assumer un certain rôle au départ.

Quels sont les symptômes d’un burn-out ?

Les symptômes sont généralement d’abord physiques et se présentent notamment sous la forme suivante : fatigue permanente, douleurs au dos, insomnies, migraines, maux de ventre. Les symptômes sont ensuite psychiques tels qu’un vide émotionnel, de l’anxiété, irritabilité, isolement, problème de concentration, démotivation, perte de confiance,… D’autres symptômes secondaires peuvent également se présenter tels que la dépression , des troubles du comportement alimentaire, l’obésité, le diabète de type 2 et d’autres maladies cardiovasculaires.

Les signes de l'épuisement professionnel comprennent :

• un sentiment d'échec et de doute de soi
• un sentiment d'impuissance, de piège et de défaite
• un détachement
• une perte de motivation
• une attitude de plus en plus cynique et négative
• une diminution de la satisfaction et du sentiment d'accomplissement
• de la fatigue et une perte d'énergie
• de l'insomnie
• des troubles de la concentration et de l'attention
• des symptômes physiques tels que des maux de tête, des maux d'estomac et des problèmes intestinaux

Vous voulez mesurer votre risque de burn-out ?

Le test de burn-out de Doktr évalue divers aspects de votre travail et de votre état émotionnel pour vous donner un aperçu de votre risque personnel d'épuisement professionnel. ‍Faites le test et si vos résultats indiquent un risque élevé de burnout, vous pouvez demander conseil à un médecin généraliste via l'appli Doktr.

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Quelles sont les causes d’un burn-out ?

Dans la majorité des cas, le burn-out est lié à une charge de travail élevée. Les causes peuvent également être dues à un manque d’autonomie au travail, un manque de reconnaissance dans le travail fourni, un faible soutien social et une communication insuffisante.

Il survient également lorsque les individus se sentent dépassés, vidés émotionnellement et incapables de répondre aux demandes constantes.

En outre, les frontières floues entre le travail et la vie personnelle, notamment avec l'essor du travail à distance, exacerbent le sentiment d'être toujours sur le qui-vive et de ne pas pouvoir se déconnecter, ce qui alimente encore davantage le cycle de stress qui mène à l'épuisement professionnel. 

Comment prévenir un burn-out ?

1.  Se fixer des objectifs. Il est important de vous fixer des objectifs réalisables dans votre vie professionnelle afin de maintenir votre motivation et d’éviter de vous sentir débordé.

2. S’écouter et écouter son corps. Faites passer votre propre bien-être en priorité et apprenez à reconnaître quand votre corps vous signale le besoin de repos afin d’éviter le burn-out.

3. Alléger la charge de travail. Déléguez si possible les différentes tâches afin de vous alléger d’une charge de travail trop importante ou classez le travail par ordre de priorité en fonction de l’urgence et l’importance.

4. Éviter les situations de stress. L’organisation et la planification des tâches peuvent créer une routine plus facile à gérer.

5. En parler autour de soi. Discuter de vos sentiments et des facteurs de stress avec vos amis, votre famille ou un médecin peut vous apporter du soutien et des solutions pour mieux gérer votre charge de travail et prévenir le burn-out.

Quel est le traitement d’un burn-out ?

Le traitement efficace de l'épuisement professionnel nécessite une approche holistique et individualisée, le congé étant pour beaucoup une étape initiale fondamentale. Cela permet à l'individu de prendre du recul, de se ressourcer et de rompre le cycle de stress qui a contribué à son état.

Des psychologues peuvent proposer des stratégies adaptées, une thérapie cognitivo-comportementale et des techniques de gestion du stress. Dans certains cas, un psychiatre peut être consulté, surtout si des médicaments sont jugés nécessaires pour gérer les symptômes de dépression ou d'anxiété qui accompagnent souvent l'épuisement professionnel.

De plus, pratiquer une activité physique régulière, pratiquer la pleine conscience ou la méditation, et donner la priorité au sommeil sont des changements de mode de vie clés qui favorisent le rétablissement.

En fin de compte, il est essentiel de s'attaquer aux facteurs liés au lieu de travail et de fixer des limites pour prévenir l'épuisement professionnel, et certaines personnes peuvent bénéficier d'une orientation professionnelle pour envisager des changements de poste ou des ajustements qui peuvent offrir un équilibre plus durable entre le travail et la vie privée.

Comment Doktr peut-il vous aider ?

Grâce à l’app Doktr , vous pouvez rapidement parler par vidéo à un médecin généraliste reconnu, sans devoir prendre rendez-vous. Le médecin généraliste peut vous aider à évaluer les symptômes et vous rediriger vers un psychologue francophone reconnu (consultation par vidéo). Le psychologue peut vous proposer des thérapies personnalisées.

Le médecin vous a prescrit des médicaments ? Vous trouverez immédiatement les ordonnances dans l’application ou sur votre carte d’identité électronique (eID). Trop malade pour travailler ? Dans ce cas, vous recevrez un certificat médical digital dans l’app.

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Questions fréquentes

Voici quelques questions et réponses sur le burn-out.

• Qu’est-ce que le burn-out parental ?

  Le burn-out parental est un burn-out qui n’est pas lié au travail. Il est plus présent chez les mamans et concerne seulement les parents. Les symptômes sont généralement de la fatigue physique et psychique. Un traitement via un psychologue peut aider. Il existe également une association d’aides aux parents (SOS burn-out Belgique).

  Il existe aussi le burn-out familial. Ce burn-out affecte la relation entre les parents et les enfants. Cet état est marqué par un sentiment d’accablement, de fatigue. Les causes de l’épuisement familial comprennent souvent les pressions financières, le fait de jongler avec de multiples responsabilités telles que le travail, la garde des enfants et les tâches ménagères, le manque de soutien, les attentes irréalistes et les conflits familiaux constants.

• Qu’est-ce que le burn-out émotionnel ?

  Le burn-out émotionnel, un sous-ensemble spécifique du phénomène plus large de l'épuisement professionnel, se concentre sur l'épuisement émotionnel profond dont les individus font l'expérience, ce qui le distingue de l'épuisement professionnel.

  Alors que l'épuisement professionnel traditionnel englobe un état d'épuisement physique, mental et émotionnel attribué à un stress ou à une frustration prolongée, l'épuisement émotionnel se concentre particulièrement sur l'aspect émotionnel, se manifestant par un sentiment d'indifférence écrasante, d'engourdissement émotionnel ou de déconnexion profonde par rapport à ses propres sentiments et à ceux d'autrui.

  Il se caractérise par une diminution de la capacité d'empathie et de compassion, souvent en raison d'une surextension émotionnelle chronique et de la perception d'un manque d'accomplissement personnel ou de satisfaction dans ses efforts.

  Contrairement à l'épuisement professionnel général, qui peut être combattu en s'attaquant à un large éventail de facteurs liés au mode de vie et au travail, l'épuisement émotionnel exige des stratégies spécifiques visant à reconnecter les individus avec leurs émotions et à revitaliser leur capacité à s'engager émotionnellement.